十一月 3rd, 2011
moflying
难缠但是很重要的客户，本来我们可以按时供货，就是因为他自己需求不清，搞到这个星期一才确认，我们的整套程序都要重新调整。昨天电话来质问我什么时候能交货，不要听什么正在生产或者正在赶班之类的话，就要确定的具体日期。挂了电话，我问杨领导，他说不能提供具体日期，我说那怎么回答客户呢，他说你别总问我，自己想办法回答。
我心里一寒。不是别的，整个情况如何，是老杨跟研发生产联系的，绕过我，我不知道情况，就算让我问，生产的领导都不认识我鬼才会理我。我并没有打算跟客户如实报告我们的情况，但就算扯理由，要扯得通，也要我知道实际情况心里才有底阿。他曾表示过这个客户很烦，所以我从未把电话踢给他过，现在我却被夹在中间。
今天就很想抱病不上班。上午一直在楼梯间徘徊，想该怎么办呢？想到管这个项目的研发的兄弟，他也一直跟这个客户联系，就打了他的电话。他在北京出差，但他很明确的告诉我，要我去找谁问清什么东西，他先马上跟客户打电话沟通。反正又是一通联系，直到快下班时，这位研发的兄弟告诉我，已经跟我们的生产和客户沟通过，下周一二能够拿到货，我可以暂时不用管了。我从昨晚开始纠结的心终于放下了。关键时候还是研发的人靠谱><
反正自己就在想办法找人，让客户心里有个底，也让我自己心安。虽然坐在老杨旁边，但不跟他汇报一个字。他昨晚也搞标书搞到凌晨3点，所以我也不能说什么，我也说不出来什么，这件事搞得我心很累。